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　　面对经济社会发展的新形势新任务，各种思想文化、观念意识相互交织、相互影响，呈现了多元化的格局。蓬勃发展的高等教育，为现代化建设源源不断地输送了高层次人才，提供了高水平的智力支撑和社会服务，又造成了躁动起伏、变化剧烈的社会环境。同时给他们带来的心理紧张刺激因素增多、增强。青年学生对生活的适应已从单纯的文化知识提升发展到人际交往、情感生活、社会生活的全方位适应。各种大大小小的不适、心理障碍、心理疾患等心里问题已逐渐成为影响青年学生正常学习、生活的一个重要因素。加强青年学生人文关怀和心理疏导工作是贯彻落实科学发展观的具体体现，是保护青年学生心理健康的有效途径，是增强归属感、打造凝聚力的重要载体。

　　1认清人文关怀和心理疏导的科学内涵及依据

　　人文关怀和心理疏导是遵循人的心理活动规律，运用心理学理论与技巧，通过解释、说明、共情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，疏通人们的心理和思想，影响心理状态，改善或改变人们的认知、信念、情感和态度等，以增强社会适应，消除不良心态的一种心理学方法。其功能和作用主要表现在认知调节、心理支持、情绪宣泄。构建人文关怀和心理疏导是坚持和谐发展，加强基层建设的有效途径，是坚持以人为本，维护院校稳定的重要举措。

　　2青年学生的现状及面临的问题

　　现在青年学生中，独生子女越来越多，特殊的家庭环境使许多独生子女养成了依赖性强、意志薄弱、合作能力差等不良个性特征。再加之他们正处于社会转型时期，这又不可避免地给正在成长中青年学生带来了比以往任何时代都更强烈、更巨大的心理冲击。生理因素、心理因素、社会因素交织在一起，造成青年学生心理发展中的失衡状态。

　　许多青年学生心理调查表明，我国大学生心理状况不容乐观。某地两所高校在升学仅一个月的时间里，就各发生一起大学生自杀事件；某高校调查表明，有26%的学生存在不同程度的心理问题、心理障碍或心理疾病。导致自杀的原因有失恋、父母离异、就业压力及学习压力过大、患有严重疾病等。在校大学生中出现心理障碍倾向者的比例大约在30%~40%左右，而其中存在较严重心理障碍的部分学生不得不因此休学或退学。缺乏良好心理素质的大学生更是普遍存在。心理问题的存在，不仅直接影响到他们在校期间的学习和生活，而且还将对他们毕业后的敬业、乐群和幸福造成不良影响。

　　3加强青年学生人文关怀和心理疏导的实现路径

　　3.1加强领导，建立长效机制

　　院校各级组织要重视青年学生心理健康工作的组织领导，要发挥工会“职工之家”的职能作用，明确相关责任人、确定工作目标、总结工作经验，细化工作实施。在人力、物力、财力上对青年学生人文关怀和心理疏导工作给予保障和支持，各级领导既要组织青年学生完成好学业，又要承担起关心青年学生身心健康的主要职责，真正培养出德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

　　3.2完善制度，适应形势要求

　　常言道：“基础不牢，地动山摇”建立完善青年学生健康体检、身体素质提升、心理健康疏导测评等方面的管理制度与每个青年学生息息相关，一个公开、合理、完善的工作制度是院校和谐发展的重要基础。随着时代的发展、社会的进步，心理疏导工作制度也要适应新形势的要求，不断进行相应的调整完善。

　　要制定一些操作性强、责任明确的规章制度，使心理疏导具有针对性和实效性。同时要通过测评制度对教育对象的心理、态度、行为等方面测评，了解教育对象接受心理疏导后的情绪变化、态度转变和行为改进等方面的实际效果，为完善和改进心理疏导方法，提高心理疏导水平提供依据。

　　3.3更新观念，营造舆论氛围

　　营造舆论氛围，就是要通过各种形式、途径宣传加强青年学生人文关怀和心理疏导的典型事例，展示取得的成就。要通过多种新闻媒介来宣传：电视、网络、出版、广播宣传机构是最能取得宣传效果的大众传播工具，它具有主导性、时效性强的性质，能比较有效地公开进行双向沟通。人文关怀和心理疏导只有与这些公共传播媒介紧密结合，努力使电视上有影，报纸上有文、广播里有声。通过咨询、举办展览活动进行宣传将人文关怀和心理疏导宣传工作渗透于各项工作之中，增进青年学生对人文关怀和心理疏导的了解、信任、支持和合作。

　　3.4倡导和谐理念，培育和谐精神

　　要帮助青年学生重视心理健康，加强心理沟通，倡导和谐理念。培育“和谐文化，从心开始”.树立既关注政治又关注人文、既关注群体又关注个人、既关注思想又关注心理、既关注先进性又关注群众性的工作理念，促进教育对象的个性完善和全面发展。用先进的文化占领青年学生的思想阵地。实现人人和谐、人校和谐，努力提升人文意识，增强幸福指数和敬业意识。积极引导青年学生用和谐的方法、思维方式认识事物、处理问题，促使青年学生养成乐观豁达、宽容的心态，形成并拥有自尊自信、理性平和、健康向上的精神风貌。

　　3.5了解需求、解决困难，成为青年学生的贴心人

　　解决青年学生的实际困难，调动他们学习的积极性。作为领导者必须关心青年学生所遇到的困难，这是调动青年学生学习积极性的重要方面。做到经常与他们进行谈心，经常与他们沟通，化解他们心中的凝惑、需求、不满和抱怨。做到以真诚的态度对待人，以火热的情感打动人，以透辟的道理说服人，以实在的行动关心人。

　　3.6结合实际，建立人文关怀和心理疏导队伍

　　人文关怀和心理疏导长效机制的运行，需要逐步建立起青年学生心理疏导工作队伍，有条件的可以成立心理咨询室、建立心理减压室，开通心理咨询热线，组织专业心理咨询人员对需要帮助的学生进行心理疏导，以促进青年学生自我成长和全面发展。还可结合实际，建立兼职心理疏导工作队伍，组织相关工作人员参加心理咨询专业培训，了解心理学基本知识，掌握对青年学生进行心理健康管理的基本方法，还可采取“请进来”的办法组织心理辅导讲座、外聘心理咨询师、开展心理健康调查等方式，采用专业的心理健康评估方法，了解青年学生心理状态及导致问题产生的根源，并有针对性地开展心理疏导。

　　加强青年学生人文关怀和心理疏导工作是一项长期任务，不可能一蹴而就。院校各级组织在党政的高度重视和大力支持下，发挥自身优势，创新工作方法。要坚持人本管理思想，真诚地尊敬、理解和关心青年学生。要把他们的积极性引导好、保护好、发挥好。构建文化底蕴更加丰厚，精神品质更加卓越，健康向上、阳光和谐的育人氛围，使青年学生成长为国家和民族的栋梁之才。

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