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摘 要：随着计算机网络的广泛应用，计算机网络会因为用户使用、硬件设置、软件系统发生故障而影响使用。考虑到目前计算机网络已经成为多个领域的重要辅助手段，计算机网络故障必须及时得到解决，否则将会影响计算机网络的正常使用。因此我们要对计算机网络故障引起足够的重视，要积极研究计算机网络故障的解决办法，努力消除计算机网络故障，保证计算机网络能够发挥其积极作用，促进各个领域的快速发展。本文主要讨论了计算机网络的常见故障，并针对这些故障分析了解决办法，对计算机网络故障的消除进行了深入探讨。
　　关键词：计算机网络；网络故障；解决办法

　　从目前计算机网络在我国的应用来看，计算机网络在社会的各个领域都发挥了重要的作用，无论是工作、生活还是社会服务，计算机网络的辅助作用都比较明显。统计发现，我国网民的数量已经突破 2亿人计算机网络正在实现高速发展。但是随着计算机网络的普及，计算机网络由于系统原因和用户使用问题，不可避免的出现了故障，影响了计算机网络的使用。基于这种现状，我们必须对计算机网络故障进行有效分类，并采取有针对性措施有效解决计算机网络故障，保障计算机网络的稳定运行。
　　基于计算机网络的基本结构，目前计算机网络的故障类型主要分为硬件故障和软件系统故障。其中硬件故障主要是指网卡、网线、集线器、交换机和路由器等的故障。而软件系统故障主要是指网络协议故障和网络配置故障，以下对这些故障类型进行重点分析。在计算机网络中，网卡是计算机主机上面的上网所需的硬件设置，如果没有网卡驱动和连接，计算机主机无法与网络进行互联。通常网卡故障主要分为两种，一种是网卡损坏，造成无法连接网络，另外一种是网卡驱动程序故障，导致连接失效。网线是计算机网络信息数据传输的通道，在计算机网络连接中至关重要。通常的网线故障主要出现在网线的两端和网线中间。网线两端的故障主要是指网线接头损坏，导致网络连接失效。网线中间损坏主要是网线断裂，导致网络信息传输受阻。
　　集线器也称为 Hub，是计算机网络中连接多个计算机进行网络连接的中间硬件装置。集线器故障通常表现在集线器端口损坏，导致多个计算机无法实现有效互联，除此之外，集线器的故障还表现在端口功能紊乱，连接出现错误。交换机是计算机网络中的大型设备，是网络设置中的重要硬件装置。交换机的故障主要表现在交换机无法正常交换计算机终端和网络中的数据，并且传输数据过程紊乱，导致局域网内的计算机无法与外网进行正常连接。
　　随着局域网的快速发展，计算机网络中路由器的应用逐渐增多，但是由于路由器在硬件连接和使用过程中超时使用，往往导致路由器硬件损坏，或者是路由器无法正常连接，由此影响了计算机网络的正常上网功能的实现。目前在计算机网络中普遍采用了 TCP/IP 作为基本的网络传输协议，由于这一协议属于开放式网络传输协议，所以很多时候容易给黑客造成可乘之机，使计算机网络遭受黑客攻击的频次增加。同时，有时网络协议的错误设置也会带来相应故障。
　　在计算机网络中要想保证正常上网功能的实现，就要对网络进行正确配置。而由于网络配置的复杂性，在网络配置过程中经常会出现网络配置错误，或者网络配置信息紊乱等情况，都会对计算机网络功能的实现产生重要影响。为了保证计算机网络故障能够有效诊断出来，通常需要有效的故障诊断工具对网络故障进行诊断。目前来看，计算机网络故障诊断工具主要分为两种，一种是硬件故障诊断工具，另一种是软件故障诊断工具。对于计算机网络硬件的故障，由于多数都属于硬件损坏以及通断故障，因此只要检测出硬件连接是否连通即可判断出计算机网络硬件故障部位。经过了解发现，目前计算机网络硬件故障诊断工具主要为网络测试仪，网络测试仪的工作原理为，将网线两端连接测试仪，如果 8 个指示灯全亮，则表明网线是连通的。而对于其他硬件的诊断，则可以通过系统查看的方式实现。在计算机网络软件系统的故障诊断中，常用的工具为 Ping 命令，它主要用于确定网络的连通性问题。Ping 程序使用 ICMP（网际消息控制协议）协议来简单地发送一个网络数据包并请求应答，接收到请求的目的主机再次使用 ICMP 发回相同的数据，于是 ping 便可对每个包的发送和接收时间进行报告，并报告无影响包的百分比，这在确定网络是否正确连接，以及网络连接的状况（包丢失率）十分有用。
　　Ping 是 Windows 操作系统集成的 TCP ／ IP 应用程序之一，可以在“开始－运行”中直接执行。考虑到计算机网络故障的复杂性，我们在解决计算机网络故障的时候，要从计算机网络的硬件配置和网络协议等细节做起，做到计算机网络软硬件系统都得到优化，从而降低计算机网络故障的发生率。主要应从以下几个方面入手：从目前来看，虽然网络协议的种类较多，主要有 NETBEUI、IPX/SPX 和 TCP/IP 这三种协议，但是对于计算机网络而言，TCP/IP协议的应用最为广泛，在目前的计算机网络中发挥了重要作用。但是由于这一协议过于开放，容易被黑客利用，所以我们应对其进行优化，增加其适用性。
　　在计算机网络中路由器和交换机的故障多表现在参数设定错误以及数据系统紊乱等方面，为了解决这一问题，我们需要正确配置路由器和交换机参数，并依据规范要求，将参数设定值固定下来，从而提高路由器和交换机的稳定性，只有这样才能保证路由器和交换机能够正常工作，发挥网络连接的功能。对计算机网络故障进行分层诊断，有效解决网络故障在目前的计算机网络中，由于网络连接比较复杂，网络结构已经从单一的局域网连接变成了多个局域网和大网连接的复杂结构，因此在计算机网络的故障诊断中，应该对网络进行分层诊断，使网络故障能够及时诊断出来，并根据网络故障类型，按照硬件处理和软件调试的原则进行诊断，有效解决网络故障。
　　对计算机网络硬件进行准确诊断，及时消除硬件故障通过对计算机网络故障进行分类可知，计算机网络硬件故障较常见，已经成为影响计算机网络稳定运行的主要故障。所以我们应该强化计算机网络硬件诊断手段，及时消除硬件故障，保证计算机网络能够稳定运行。从目前计算机网络故障消除方案来看，对硬件故障的消除应放在首位。采用防火墙技术和防病毒技术，提高计算机网络的安全性目前针对网络的病毒正以惊人的速度，向着更具破坏性、更加隐蔽、感染率更高、传播速度更快、更多种类、适应平台更广泛的方向发展。计算机网络安全防范的一项重要内容，就是在充分保证计算机网络安全和对计算机网络性能影响最小的前提下，采用防火墙技术和防病毒技术，有效地防止计算机病毒的侵袭。通过本文的分析可知，为了保证计算机网络能够安全有效稳定运行，就需要对计算机网络故障有深入的了解，同时采取有针对性的措施对计算机网络故障进行解决。因此，我们应积极利用计算机网络故障诊断技术，对计算机网络故障进行正确判断和解决，有效提高网络的稳定性和可靠性。
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