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　　摘要：医院经营中, 管理工作占据着重要位置, 为推动医院经营工作的顺利进行, 积极强化医院内部管理, 注重管理模式创新。当前在现代医院管理中积极采用人本观念, 坚持以人为本, 在管理制度构建和完善过程中, 人本化观念广泛渗透其中, 不仅提高了工作效率, 还为医院管理信息化建设打下稳定基础。该文主要针对人本理念在医院管理中的实践作出具体探讨。

　　关键词：人本理念; 医院管理; 实践; 工作环境; 信息技术; 管理制度;

　　现代医院管理中采用人本化观念, 充分意识到人本化管理的必要性, 日常管理中, 从实际情况出发, 注重对信息技术的运用和掌握, 不断提高自身的专业水平和综合素质, 在此基础上, 营造了优良的人本化工作环境。将信息技术作为管理中的主要技术支撑, 发挥信息技术的优势, 采用人本化观念管理人员, 并进行管理制度完善与补充, 从而提升医院整体实力。

　　1、现代医院管理中采用人本化观念的重要意义

　　1.1、人本化观念是促进医院人力资源管理创新的指导

　　现代医院在管理中, 积极将人本化观念渗透其中, 通过采用人本化观念, 有效提升医院人力资源管理效率及质量, 为内部工作的顺利进行创设了优良条件[1]。运用人本化观念的前提下, 工作人员对人力资源管理工作有了新的认识和感悟, 加快推进医院自身的文化建设, 不仅提高了人力资源部门工作效率, 还成为医院人力资源管理模式创新工作的指导力量。

　　1.2、人本化观念是提升医院综合服务能力的基本

　　坚持以员工为主的管理观念, 积极采用人本化的观念, 考虑到内部员工的基本需求, 通过采用这种方式, 员工对医院内部管理人员及工作内容有了更为深刻的认识和掌握。采用现代化方式, 提高人力资源管理质量, 促进了内部人员工作效率的大幅度提升, 将人本化观念充分在各项管理工作中, 提高了工作质量, 促进医院综合实力稳步提升[2]。

　　2、人本理念在医院管理中的实践

　　2.1、营造优良的人本化工作环境

　　在现代医院管理过程中, 坚持以人为本的管理思想, 营造和谐、优良的人本化管理环境, 积极利用医院自身文化来构建现代化的人力资源管理体系, 给员工创造更为和谐、优良的工作环境, 在良好的工作氛围中, 员工的主动性更强了, 也对人力资源管理工作有了更为深刻的认识。更多地关注员工的工作需求, 便于员工在和谐的集体环境中产生更大的工作动力, 员工真正感受到企业文化的整体形象, 给医院创造更大的经济效益。

　　2.2、加大对人才的培养

　　现代医院管理过程中, 积极采用人本化观念, 制定有效的人才培养计划, 制定专业化人才培养目标, 明确人才需求, 构建专业、强大的人才梯队[3]。明确人本化的管理思想, 将专业人才需求为管理工作创新的主要目标, 加快推进专业化人才建设, 促进人本化观念在医院管理过程中的有效实践。保证医院内部人才无断层, 对于出现工作调动、长假、退休等实际情况, 及时补充好岗位人员, 认真做好工作交接, 有效避免因为工作变动, 影响医院经营工作顺利进行, 采用人本化的人才培养方式, 以岗位知识自学为主, 同时结合实际情况, 根据医院当前的经营情况, 自觉参与到学术交流中, 及时做好统筹安排, 保证专业化人才的合理利用。针对岗位工作, 合理配置各个层次的人员, 充分利用现有资源, 及时做好人力资源互补, 加大对技术型、专业化人才的培养力度, 提高岗位工作人员的学历和综合素质[4]。每个月进行一次科内小讲课, 主要对各个科室的专业知识、病例讨论等展开热烈讨论, 聘请讲师到医院进行专业讲座, 给医院现有人员进行有效的技术指导, 通过采用培训方式, 提高了人员的综合素质和专业水平。

　　2.3、完善管理制度

　　医院在进行管理制度完善的过程中, 积极采用人本化观念, 将现代化模式广泛渗透在医院管理过程中, 有效增强了人本化观念在医院管理中的实践效果。某医院为满足员工的基本需求, 采用人本化观念对现行管理制度作出及时完善, 促进医院管理制度的精细化, 及时补充现行管理规章制度, 通过采取人性化的方式加强员工管理, 使得员工在集体环境中感受到温暖, 也使得员工深刻意识到人本化管理制度运用的必要性[5]。完善岗位人员管理制度, 对于现行的岗位人员管理制度进行及时补充, 及时发现岗位人员管理制度存在的缺陷, 从实际问题出发, 站在医院利益的角度思考问题, 进一步提高员工工作的主动性。对激励制度和惩罚制度进行完善, 积极体现管理制度的公平性和人性化, 对于出现错误的员工, 严惩不贷, 不徇私, 严格按照制度内容对员工做出相应惩罚和教育, 积极利用人本化观念来完善员工激励制度, 及时做好管理制度的完善工作。例如某现代医院积极对之前制定的人员绩效考评制度进行及时补充, 确保员工利益保障体系在医院内部的全面覆盖, 完善员工的薪酬标准, 对人力资源管理制度进行补充[6]。注重技术性人才的引进和培养, 构建一体化的员工保险服务平台, 给予员工的福利、待遇可靠的保障, 在物质保障的基础上, 采用人本化观念提高员工对员工绩效考评制度的认同感和满意度, 促使员工在医院发展过程中获得更多的幸福感[7]。

　　2.4、注重信息化技术的运用

　　现代医院管理过程中, 加强对信息技术的合理运用, 充分运用人本化观念, 将信息化技术广泛利用在医院管理环节, 促进现代技术在医院管理中的有效实践。提高对计算机系统的关注程度, 广泛利用信息技术来加快医院管理系统建设, 大大提升医院管理人员的决策能力和专业化技术程度。树立正确地信息技术理念, 将人本化观念运用在管理过程中, 最大程度地满足患者对医院服务能力的需求, 满足了患者对医院管理技术提出的个性化需求[8]。考虑员工需求, 制定战略性发展计划, 为医院管理活动的顺利进行提供先进技术支撑, 信息化发展的过程中, 注重对信息技术的运用和掌握, 及时解决了人员沟通不畅的问题, 还为医院未来发展创设了优良、广阔的发展空间。

　　3、结语

　　让员工在和谐的集体环境中产生更大的工作动力, 构建专业、强大的人才梯队, 制定有效的人才培养计划, 将现代化模式广泛渗透在医院管理过程中, 有效增强人本化观念的实践效果, 完善管理制度, 积极体现管理制度的公平性和人性化。加强对信息技术的合理运用, 树立正确的信息技术理念, 制定战略性发展计划, 为医院管理活动的顺利进行提供技术支撑, 大大提升医院管理人员的决策能力和专业化技术程度。

　　参考文献
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　　[8]刘蕊.医院人力资源管理中人本管理理念的运用与体现[J].人力资源管理, 2018 (5) :28.

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