供电所管理中标准化构建分析

更新时间:2019-11-26 来源:企业管理论文 点击:

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摘要


  作为供电企业的基层单位,供电所是企业生产、经营、管理和服务的重要设施,供电所的管理水平影响着服务质量,也关系着供电企业的社会效益、经济效益和企业形象。因此,加强供电所标准化建设,提升供电所管理水平,是树立供电所良好形象的重要手段。
  
  1 规范供电所综合管理工作
  
  制定完善的规章制度,并要求供电企业能够遵守省、市的相关规范章程,严格按照其规章制度办事,全面落实供电所管理工作的要求,以保持供电所标准化建设的成果。这就需要供电企业建立有效的考核体系,规范化的考核标准,将考核内容细化分解,落实责任和考核目标,促进全体员工积极参与考核,做到人人指标良好,为供电所标准化建设创造良好的环境。考核可以细化实行积分制,将供电所的各项工作、环节、都纳入考核范围,以多元化的考核指标综合评价员工工作,并制定相应的奖惩制度,对于考核完成度好的员工给予一定的奖励,完成度差的员工采取相应的处罚手段。规范供电所的综合管理工作标准,能够有效提升员工的业绩,一定程度上提升了供电所的服务质量,提高了用户对供电所的认可度,同时也推动了供电企业的可持续发展[1].
  
  2 提高供电所科学管理工作
  
  供电所的标准化建设工作,要求企业制定完善的管理体系,包括对员工技术的要求,对管理层的规范和工作中的行为标准等。另外,在建设供电所标准化过程中,根据供电所实际情况,全面分析、统筹兼顾,全面落实国家电网公司标准化供电所的要求,对供电所的设备要求和地理环境、人员素质等情况进行相应的调整,科学安排供电所标准化建设进度,利用有限资金,对照相应的标准,结合供电所自身发展。重点注意建设工作的质量,构建科学化、规范化、标准化、优质化的建设机构。同时,定时组织供电所人员的培训、学习,加强员工技术,调动员工工作热情,提高员工积极性。合理、科学的管理工作,能有效保证供电所标准化建设的质量,推动供电所表转化的进程,促进供电企业的发展[2].
  
  3 多样化处历史遗留访问题
  
  随着社会的进步,供电所标准化进程不断加快,一些历史遗留问题逐渐凸显,这些问题降低了供电所标准化建设的速度,不仅影响供电所的服务质量,同时也影响了供电企业的社会效益和良好形象。这就需要企业不断的采取换位思考、积极疏导的方法化解企业内在问题。比如:定期召开全体会议,要求领导层与员工代表对工作内容进行总结,并对供电所标准化建设提出建议。以加强沟通的方式,疏导、缓解企业内部问题,提高供电所的规范化综合管理工作。
  
  为了维护企业长期稳定的发展,在处理历史遗留问题上,可以聘请专业人士探查相关问题,找出原因并解决,同时加强供电所的规范化、标准化、科学化进程,以促进供电所的发展[3].
  
  4 加强供电所队伍管理建设
  
  供电所员工的素质是影响服务质量的直接因素。要想提高供电所员工的专业素质,需要重视供电所员工的管理建设。首先,要求规范用工合同,全面实行合同管理制,通过相应的法律约束员工的行为;其次,健全管理机制,在招聘工作等方面,要求企业提高招聘门槛,选择优秀员工,加深考核制度;最后,全面落实员工岗位轮训制,通过提高员工的能力,建设统一上岗标准,并解决供电所安全管理中的单兵作业问题,才能有效避免供电所的管理漏洞。在建设供电所队伍的过程中,要求员工能够遵照上级领导的要求,在岗位中不断磨练自身技能,提高技能水平。同时要求供电所重点发挥专家人士的作用,实现岗位技能的带帮机制,促进岗位学习,以提高员工学习积极性,全面提升员工队伍的专业素质。
  
  5 实践过程的思考和效果研究
  
  供电所标准化建设工作要求在建设过程中要逐渐精细化建设工作,处理好细节问题,最后逐渐走上专业化。供电企业要创新服务思路,完善服务理念,扩宽服务领域,才能加快供电所标准化建设进程。只有端正的服务态度,优秀的服务质量,先进的服务观念才能使员工重视服务工作,提高服务质量,自觉遵守供电所规章制度,全面落实供电所标准化建设。
  
  供电所标准化建设是构建供电企业良好形象的基础,需要供电所管理层改善粗放管理模式的弊端,从传统管理模式中脱出,加强员工专业技能的培训,实行有效的监督机制,提高服务质量,实现资源整合的深化管理。
  
  健全的规章制度是加强供电所标准化建设的重要手段,加大考核机制是实现供电所标准化建设的重要路径,高素质的员工队伍是实行供电所标准化建设的必要条件。
  
  综上所述,只有健全的规章制度、科学的考核机制和高素质的员工队伍,才能加快供电所的标准化建设进程。在生产力快速发展的现代,传统的供电所建设方式已经不再适用于现代社会,不仅不能推动供电的发展,还可能降低供电所管理水平。随着时间的推移,供电所管理方面的弊端逐渐凸显,只有促进供电所的专业化发展,才能保证供电所的服务质量,推动供电企业可持续发展。
  
  参考文献
  
  [1]柳艺峰。实施标准化建设实现供电所管理提升[J].湖北电力,2013(4):61-62.
  
  [2]李瑞强。推进标准化建设提升供电所管理水平[J].中国高新技术企业(中旬刊),2013(7):147-147,148.
  
  [3]王宏。浅谈供电所标准化建设的内容、指标及管理[J].中国电力教育,2014(33):164-165.

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